证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月05日,消费者冯**(手机尾号 8820,用户ID ****4059)反映其于2025年12月05日在京东商城通过网购购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失,更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月10日,消费者岳**(手机尾号 3499,用户ID ****4970)反映其于2025年11月20日在淘宝网(苏泊尔厨卫官方旗舰店)通过网购购买其他厨房用品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月02日,消费者陶**(手机尾号 2812,用户ID ****2736)反映其于2025年12月02日在小红书(苏泊尔厨电旗舰店)通过网购购买电炒锅。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月19日,消费者葛**(手机尾号 9983,用户ID ****2830)反映其于2025年11月18日在在淘宝网(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买电热水器。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-机器无法正常加热售后反馈无果,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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