证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月06日,消费者郑**(手机尾号 2069,用户ID ****6710)反映其于2025年12月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月06日,消费者杨**(手机尾号 5711,用户ID ****7350)反映其于2025年12月06日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月29日,消费者李**(手机尾号 9602,用户ID ****7242)反映其于2025年11月23日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团陕西有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者宫**(手机尾号 2840,用户ID ****0295)反映其于2025年12月03日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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