【12315投诉公示】携程集团-S新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程国际旅行社有限公司厦门分公司

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者郭**（手机尾号 3068，用户ID ****4418）反映其于2025年12月08日在携程网通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者王**（手机尾号 8800，用户ID ****0740）反映其于2025年11月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者苏**（手机尾号 9518，用户ID ****2441）反映其于2025年12月10日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。