证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者林**(手机尾号 9055,用户ID ****9626)反映其于2025年11月12日在其他平台(淘宝森马官方旗舰店)通过网购购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月23日,消费者葛**(手机尾号 8783,用户ID ****9987)反映其于2025年11月20日在天猫商城(巴拉巴拉)通过网购购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者何**(手机尾号 4942,用户ID ****1763)反映其于2025年11月14日在京东商城(Mini Bala童装旗舰店)通过网购购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者王**(手机尾号 6888,用户ID ****4747)反映其于2025年11月24日在字节跳动(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者罗**(手机尾号 0060,用户ID ****2670)反映其于2025年11月22日在京东商城(森马官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月10日,消费者柯**(手机尾号 2893,用户ID ****5020)反映其于2025年12月10日在其他平台(巴拉巴拉京东自营旗舰店)通过网购购买童装。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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