证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,索菲亚新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月03日,消费者刘**(手机尾号 0329,用户ID ****1559)反映其于2025年12月03日通过现场购买其他地面材料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者彭**(手机尾号 9343,用户ID ****8314)反映其于2025年12月04日通过现场购买卧室柜。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。