【12315投诉公示】周大生新增11件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者牛**（手机尾号 6078，用户ID ****2020）反映其于2025年12月13日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者赵**（手机尾号 0000，用户ID ****4291）反映其于2025年12月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者黄**（手机尾号 9543，用户ID ****3837）反映其于2025年12月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者吴**（手机尾号 0183，用户ID ****7188）反映其于2025年12月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者史**（手机尾号 1786，用户ID ****1032）反映其于2025年11月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者石**（手机尾号 3712，用户ID ****2010）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者吴**（手机尾号 1411，用户ID ****2074）反映其于2025年10月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者段**（手机尾号 2185，用户ID ****3598）反映其于2025年12月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者王**（手机尾号 0870，用户ID ****5052）反映其于2025年11月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者王**（手机尾号 1963，用户ID ****5444）反映其于2020年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者先**（手机尾号 3169，用户ID ****5079）反映其于2025年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。