【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者曾**（手机尾号 1214，用户ID ****1952）反映其于2025年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者陈**（手机尾号 0521，用户ID ****3752）反映其于2024年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者孙**（手机尾号 9097，用户ID ****6687）反映其于2025年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者陈**（手机尾号 8189，用户ID ****6881）反映其于2025年12月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者女**（手机尾号 5520，用户ID ****7538）反映其于2025年10月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用不合格的计量器具问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者先**（手机尾号 0077，用户ID ****8264）反映其于2025年12月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者王**（手机尾号 8356，用户ID ****0245）反映其于2025年12月13日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者邓**（手机尾号 1307，用户ID ****5105）反映其于2025年11月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者李**（手机尾号 6965，用户ID ****5337）反映其于2025年12月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者陶**（手机尾号 3583，用户ID ****7243）反映其于2025年10月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者赵**（手机尾号 1063，用户ID ****8391）反映其于2025年11月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者女**（手机尾号 4091，用户ID ****0465）反映其于2025年12月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者郭**（手机尾号 3937，用户ID ****9416）反映其于2025年08月20日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者某**（手机尾号 5866，用户ID ****0812）反映其于2025年12月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者女**（手机尾号 0668，用户ID ****2369）反映其于2025年12月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者魏**（手机尾号 7134，用户ID ****5767）反映其于2025年12月10日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者女**（手机尾号 1690，用户ID ****4761）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者张**（手机尾号 2539，用户ID ****6394）反映其于2025年11月13日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者张**（手机尾号 1102，用户ID ****6547）反映其于2025年12月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者方**（手机尾号 7521，用户ID ****8563）反映其于2025年12月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者徐**（手机尾号 9318，用户ID ****2360）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做，更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者陈**（手机尾号 0094，用户ID ****9269）反映其于2025年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者杨**（手机尾号 9399，用户ID ****7144）反映其于2025年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者张**（手机尾号 1224，用户ID ****1393）反映其于2025年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者女**（手机尾号 2836，用户ID ****1630）反映其于2025年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者田**（手机尾号 8333，用户ID ****5154）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者陈**（手机尾号 6809，用户ID ****7109）反映其于2025年12月14日在其他平台（老凤祥万象城店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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