证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月27日,消费者郭**(手机尾号 6752,用户ID ****6388)反映其于2025年11月27日在京东商城通过网购购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品,要求赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者吴**(手机尾号 0404,用户ID ****3908)反映其于2025年12月04日在京东商城(苏泊尔店铺)通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者梁**(手机尾号 9509,用户ID ****7042)反映其于2025年12月04日在京东商城(苏泊尔京东自营官方旗舰店)通过网购购买电炒锅。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者张**(手机尾号 5550,用户ID ****7080)反映其于2025年12月04日在淘宝网(天猫苏泊尔沃克专卖店)通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月05日,消费者何**(手机尾号 2116,用户ID ****7278)反映其于2025年12月01日在天猫商城通过网购购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者彭**(手机尾号 0537,用户ID ****6255)反映其于2025年12月17日在京东商城(苏泊尔厨具旗舰店)通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者孙**(手机尾号 8092,用户ID ****4725)反映其于2025年11月14日在拼多多(浙江苏泊尔厨卫电器有限公司)通过网购购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者楚**(手机尾号 0030,用户ID ****6224)反映其于2022年11月20日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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