【12315投诉公示】海底捞新增8件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：宁波海底捞餐饮管理有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者郑**（手机尾号 4307，用户ID ****4344）反映其于2025年12月14日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者市**（手机尾号 9581，用户ID ****8254）反映其于2025年12月03日通过现场购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2025年12月03日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者杨**（手机尾号 3015，用户ID ****8781）反映其于2025年10月26日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者吴**（手机尾号 5006，用户ID ****2844）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者许**（手机尾号 6106，用户ID ****2130）反映其于2025年12月05日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者刘**（手机尾号 5163，用户ID ****9768）反映其于2025年12月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者夏**（手机尾号 9512，用户ID ****0925）反映其于2025年12月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。