【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者刘**（手机尾号 8001，用户ID ****9338）反映其于2025年11月12日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者李**（电话尾号 0，用户ID ****9544）反映其于2025年12月14日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者赵**（手机尾号 1826，用户ID ****3342）反映其于2025年12月13日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者李**（手机尾号 4975，用户ID ****3993）反映其于2025年12月11日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者赵**（手机尾号 1286，用户ID ****4215）反映其于2025年11月03日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。