【12315投诉公示】漱玉平民新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，漱玉平民新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：漱玉平民大药房连锁股份有限公司商河郑路二店

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者刘**（手机尾号 5861，用户ID ****3718）反映其于2025年12月15日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者投**（手机尾号 9295，用户ID ****1166）反映其于2025年12月16日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者杨**（手机尾号 9283，用户ID ****2285）反映其于2025年12月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者w**（手机尾号 8859，用户ID ****4501）反映其于2025年12月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者王**（手机尾号 5866，用户ID ****0032）反映其于2025年12月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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