【12315投诉公示】中国黄金新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者王**（手机尾号 0305，用户ID ****2858）反映其于2025年12月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者刘**（手机尾号 3821，用户ID ****0899）反映其于2025年10月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者邓**（手机尾号 5051，用户ID ****2918）反映其于2025年03月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。