证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者刘**(手机尾号 7505,用户ID ****4554)反映其于2025年12月04日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月29日,消费者翟**(手机尾号 8979,用户ID ****7216)反映其于2025年11月29日通过现场购买厨房家具。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月28日,消费者蒋**(手机尾号 6263,用户ID ****4979)反映其于2025年11月28日通过现场购买其他板材。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者罗**(手机尾号 1125,用户ID ****5519)反映其于2025年11月24日通过现场购买设计服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月16日,消费者黄**(手机尾号 9576,用户ID ****7500)反映其于2025年10月16日通过现场购买厨房家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者马**(手机尾号 6134,用户ID ****1349)反映其于2025年12月05日通过现场购买其他电器维修服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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