【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者谌**（手机尾号 5605，用户ID ****9274）反映其于2025年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者女**（手机尾号 5201，用户ID ****0632）反映其于2025年12月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者郭**（手机尾号 0000，用户ID ****6654）反映其于2025年12月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者王**（手机尾号 8088，用户ID ****1677）反映其于2025年10月14日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者李**（手机尾号 5520，用户ID ****2353）反映其于2025年12月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者李**（手机尾号 5520，用户ID ****1452）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者卓**（手机尾号 1822，用户ID ****4415）反映其于2025年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者王**（手机尾号 8257，用户ID ****5713）反映其于2025年12月07日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者郑**（手机尾号 2663，用户ID ****6851）反映其于2025年12月16日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者女**（手机尾号 7368，用户ID ****3154）反映其于2025年12月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者杨**（手机尾号 5164，用户ID ****5068）反映其于2025年10月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者张**（手机尾号 9606，用户ID ****5741）反映其于2025年12月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者林**（手机尾号 4201，用户ID ****9757）反映其于2025年10月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者罗**（手机尾号 4556，用户ID ****0330）反映其于2025年12月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者李**（手机尾号 5520，用户ID ****3838）反映其于2025年12月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者周**（手机尾号 2909，用户ID ****7978）反映其于2025年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。