【12315投诉公示】红星美凯龙新增13件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司铜陵分公司

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者杨**（手机尾号 9799，用户ID ****9708）反映其于2025年12月13日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者张**（手机尾号 6775，用户ID ****7008）反映其于2025年12月16日通过现场购买陶瓷砖。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者涂**（手机尾号 1386，用户ID ****7600）反映其于2025年12月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者薛**（手机尾号 6989，用户ID ****9290）反映其于2025年05月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者孙**（手机尾号 6788，用户ID ****1270）反映其于2025年11月30日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者孙**（手机尾号 6788，用户ID ****1270）反映其于2025年12月02日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者孙**（手机尾号 6788，用户ID ****1270）反映其于2025年12月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者李**（手机尾号 2807，用户ID ****9550）反映其于2025年05月25日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者李**（手机尾号 2807，用户ID ****9550）反映其于2025年09月14日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者闫**（手机尾号 7711，用户ID ****2641）反映其于2025年12月09日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者吕**（手机尾号 8105，用户ID ****7801）反映其于2025年10月20日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者周**（手机尾号 0602，用户ID ****4224）反映其于2025年10月20日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者张**（手机尾号 5555，用户ID ****0099）反映其于2025年11月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。