【12315投诉公示】粉笔新增10件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者王**（手机尾号 1622，用户ID ****1269）反映其于2025年10月16日在其他平台通过网购购买网上教育。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者李**（手机尾号 9186，用户ID ****2212）反映其于2025年10月16日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者范**（手机尾号 8906，用户ID ****0050）反映其于2025年10月20日在其他平台（粉笔教育）通过网购购买网上教育。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者王**（手机尾号 5204，用户ID ****0115）反映其于2025年10月20日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者赵**（手机尾号 9330，用户ID ****0021）反映其于2025年10月20日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者姜**（手机尾号 5664，用户ID ****9098）反映其于2025年10月18日在淘宝网（粉笔图书旗舰店）通过网购购买教材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者周**（手机尾号 0676，用户ID ****8824）反映其于2025年10月21日在其他平台通过网购购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者吴**（手机尾号 0259，用户ID ****2626）反映其于2025年10月21日在其他平台通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者朱**（手机尾号 4724，用户ID ****6419）反映其于2025年10月22日在其他平台通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者朱**（手机尾号 4724，用户ID ****6419）反映其于2025年10月22日在其他平台通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。