【12315投诉公示】周大生新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****1646）反映其于2025年12月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者周**（手机尾号 5816，用户ID ****6698）反映其于2025年10月17日通过现场购买救生设备。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者李**（手机尾号 6509，用户ID ****0026）反映其于2025年12月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者王**（手机尾号 5623，用户ID ****0427）反映其于2025年12月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者沈**（手机尾号 8763，用户ID ****1646）反映其于2025年11月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者王**（手机尾号 7151，用户ID ****3511）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者李**（手机尾号 5987，用户ID ****5909）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者孙**（手机尾号 5671，用户ID ****6217）反映其于2025年12月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者屈**（手机尾号 7768，用户ID ****6617）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者杨**（手机尾号 0685，用户ID ****8433）反映其于2025年12月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。