【12315投诉公示】老凤祥新增11件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：凤临珠宝老凤祥

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者黄**（手机尾号 6060，用户ID ****4496）反映其于2025年12月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者程**（手机尾号 5794，用户ID ****4535）反映其于2025年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者王**（手机尾号 8332，用户ID ****4594）反映其于2025年11月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者先**（手机尾号 0994，用户ID ****4590）反映其于2025年12月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者胡**（手机尾号 4997，用户ID ****5977）反映其于2025年11月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者李**（手机尾号 3221，用户ID ****8610）反映其于2025年12月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者王**（手机尾号 5010，用户ID ****2276）反映其于2025年12月18日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者宁**（手机尾号 0222，用户ID ****4673）反映其于2025年12月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者王**（手机尾号 0383，用户ID ****4823）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月18日，消费者李**（手机尾号 2201，用户ID ****6517）反映其于2025年10月18日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者蒋**（手机尾号 0253，用户ID ****7505）反映其于2025年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。