【12315投诉公示】彩虹集团新增7件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者周**（手机尾号 5997，用户ID ****7930）反映其于2025年10月25日在淘宝网（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者罗**（手机尾号 0496，用户ID ****6854）反映其于2025年10月26日在淘宝网通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者胡**（手机尾号 9021，用户ID ****7891）反映其于2025年10月30日在淘宝网通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者张**（手机尾号 3445，用户ID ****5564）反映其于2025年10月31日通过现场购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者王**（手机尾号 9260，用户ID ****0047）反映其于2025年11月03日在字节跳动通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者尚**（手机尾号 9918，用户ID ****0729）反映其于2025年11月20日在其他平台通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者陈**（手机尾号 9817，用户ID ****9427）反映其于2025年11月23日通过现场购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。