【12315投诉公示】周大生新增11件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者郭**（手机尾号 6111，用户ID ****9754）反映其于2025年10月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者陈**（手机尾号 2019，用户ID ****0399）反映其于2025年12月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者杨**（手机尾号 9650，用户ID ****3196）反映其于2025年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者任**（手机尾号 5570，用户ID ****4733）反映其于2025年12月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者彭**（手机尾号 7467，用户ID ****1440）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者苏**（手机尾号 1970，用户ID ****4245）反映其于2025年12月22日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者王**（手机尾号 9145，用户ID ****0243）反映其于2025年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者余**（手机尾号 1866，用户ID ****6821）反映其于2025年10月24日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者刘**（手机尾号 8893，用户ID ****7055）反映其于2025年12月23日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0130）反映其于2025年12月22日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者周**（手机尾号 2029，用户ID ****3564）反映其于2025年12月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。