【12315投诉公示】百胜中国新增39件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门肯德基有限公司揭西新河路餐厅

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者彭**（手机尾号 2792，用户ID ****7206）反映其于2025年11月10日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者市**（手机尾号 0444，用户ID ****5577）反映其于2025年12月29日通过现场购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者原**（手机尾号 1212，用户ID ****1913）反映其于2025年12月12日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者孙**（手机尾号 8557，用户ID ****7153）反映其于2025年12月09日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者谭**（手机尾号 6777，用户ID ****2525）反映其于2025年12月16日通过现场购买烤鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者水**（手机尾号 3901，用户ID ****7069）反映其于2025年12月19日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者范**（手机尾号 8824，用户ID ****5116）反映其于2025年12月05日在美团外卖（肯悦咖啡）通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者徐**（手机尾号 3003，用户ID ****9859）反映其于2025年12月21日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者刘**（手机尾号 2688，用户ID ****7205）反映其于2025年12月12日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者吴**（手机尾号 9326，用户ID ****1196）反映其于2025年12月25日在淘宝网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者汤**（手机尾号 3066，用户ID ****2353）反映其于2025年11月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者梁**（手机尾号 0694，用户ID ****2846）反映其于2025年10月23日在淘宝网（肯德基宅急送（华阳店））通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者张**（手机尾号 8607，用户ID ****9238）反映其于2025年12月22日在字节跳动（肯德基（日月广场店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者徐**（手机尾号 3728，用户ID ****5844）反映其于2025年12月28日在淘宝网（肯德基（美丽广场店））通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者陈**（手机尾号 3393，用户ID ****1675）反映其于2025年12月22日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者潘**（手机尾号 2401，用户ID ****5277）反映其于2025年12月10日在饿了么（肯德基宅急送（卓越蔚蓝）店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者未**（手机尾号 2361，用户ID ****7247）反映其于2025年12月29日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者张**（手机尾号 0727，用户ID ****7879）反映其于2025年12月25日在其他平台（肯德基新惠泉车速取餐厅）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者刘**（手机尾号 1429，用户ID ****8064）反映其于2025年12月18日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者先**（手机尾号 3985，用户ID ****8900）反映其于2025年12月18日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者尹**（手机尾号 8775，用户ID ****8923）反映其于2025年10月23日在其他平台通过网购购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者丁**（手机尾号 1927，用户ID ****9361）反映其于2025年12月24日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者钟**（手机尾号 2968，用户ID ****9684）反映其于2025年12月22日在淘宝网（肯悦咖啡（开创大道店））通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月20日，消费者岳**（手机尾号 5150，用户ID ****0155）反映其于2025年12月20日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月24日在美团网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者张**（手机尾号 2525，用户ID ****3105）反映其于2025年12月24日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者陆**（手机尾号 4376，用户ID ****4389）反映其于2025年12月04日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者余**（手机尾号 2002，用户ID ****0536）反映其于2025年12月04日在其他平台通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者女**（手机尾号 4816，用户ID ****8629）反映其于2025年12月21日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者匿名（电话尾号 ***，用户ID ****4321）反映其于2025年12月22日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者马**（手机尾号 1067，用户ID ****8223）反映其于2025年12月28日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者崔**（手机尾号 1617，用户ID ****1861）反映其于2025年12月11日在美团外卖（肯德基）通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者李**（手机尾号 9680，用户ID ****1529）反映其于2025年12月22日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者鲁**（手机尾号 8686，用户ID ****3100）反映其于2025年12月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者江**（手机尾号 5856，用户ID ****3743）反映其于2025年12月11日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者无**（手机尾号 9629，用户ID ****4232）反映其于2025年10月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者徐**（手机尾号 9485，用户ID ****6750）反映其于2025年07月11日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者先**（手机尾号 3985，用户ID ****8900）反映其于2025年12月18日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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