【12315投诉公示】上汽集团新增9件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者张**（手机尾号 8127，用户ID ****0164）反映其于2025年12月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者吴**（手机尾号 3366，用户ID ****7885）反映其于2025年10月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者徐**（手机尾号 4119，用户ID ****0739）反映其于2025年12月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者孙**（手机尾号 5557，用户ID ****7517）反映其于2024年09月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者张**（手机尾号 5906，用户ID ****7435）反映其于2025年12月09日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者刘**（手机尾号 0141，用户ID ****0710）反映其于2025年12月12日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者刘**（手机尾号 8590，用户ID ****7196）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他交电设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者姜**（手机尾号 3140，用户ID ****6998）反映其于2025年11月01日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者路**（手机尾号 0056，用户ID ****7232）反映其于2025年10月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。