【12315投诉公示】蔚来-SW新增10件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蔚来汽车（安徽）有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者王**（手机尾号 8632，用户ID ****9343）反映其于2025年10月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者徐**（手机尾号 8666，用户ID ****0696）反映其于2025年11月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者卢**（手机尾号 6660，用户ID ****6149）反映其于2025年11月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者褥**（手机尾号 7778，用户ID ****8284）反映其于2024年03月18日在其他（蔚来汽车展厅）通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者李**（手机尾号 9567，用户ID ****2120）反映其于2025年12月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者贾**（手机尾号 9030，用户ID ****4459）反映其于2025年12月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者马**（手机尾号 6696，用户ID ****4327）反映其于2025年12月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者孔**（手机尾号 0423，用户ID ****4697）反映其于2025年12月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者房**（手机尾号 8462，用户ID ****3016）反映其于2025年12月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者王**（手机尾号 0677，用户ID ****3048）反映其于2025年12月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。