证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增16件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:土山镇家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者先**(手机尾号 3530,用户ID ****2648)反映其于2025年12月25日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者张**(手机尾号 5157,用户ID ****4213)反映其于2025年12月23日通过现场购买梨。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:文登家家悦超市有限公司南海奥莱店
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者李**(手机尾号 8090,用户ID ****5320)反映其于2025年12月24日通过现场购买食用菌。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月12日,消费者侯**(手机尾号 2577,用户ID ****9151)反映其于2025年12月12日通过现场购买其他蔬菜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:保定家家悦超市有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月19日,消费者刘**(手机尾号 2933,用户ID ****6135)反映其于2025年12月19日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市 凯元广场店
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者王**(手机尾号 0172,用户ID ****3129)反映其于2025年12月25日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月21日,消费者张**(手机尾号 3123,用户ID ****4363)反映其于2025年12月21日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司城阳河湾社区店
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者邱**(手机尾号 8359,用户ID ****7694)反映其于2023年02月01日通过现场购买海水鱼。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:烟台十八家家悦超市有限公司开发区万达广场店
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者乔**(手机尾号 7869,用户ID ****9607)反映其于2025年08月31日通过现场购买熟啤酒。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:莱芜区茂业商场负一楼家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者王**(手机尾号 5826,用户ID ****9679)反映其于2025年12月26日通过现场购买返券销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者孙**(手机尾号 0903,用户ID ****2593)反映其于2025年12月26日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者沈**(手机尾号 3808,用户ID ****7669)反映其于2025年12月23日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:万达家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者王**(手机尾号 9101,用户ID ****0140)反映其于2025年12月17日通过现场购买其他乳制品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者谷**(手机尾号 7839,用户ID ****0433)反映其于2025年12月24日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:临沭县中山北路万达广场负一楼家家悦生活超市
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者陈**(手机尾号 8262,用户ID ****2585)反映其于2025年12月25日通过现场购买复合调味酱。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市(维多利万悦城店)
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者王**(手机尾号 9821,用户ID ****9036)反映其于2025年11月16日通过现场购买桃。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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