【12315投诉公示】蒙牛乳业新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蒙牛乳业新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者张**（手机尾号 7161，用户ID ****3821）反映其于2025年11月05日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者冀**（手机尾号 3884，用户ID ****4357）反映其于2025年11月15日在其他平台通过网购购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者王**（手机尾号 0609，用户ID ****2504）反映其于2025年12月22日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者某**（手机尾号 2638，用户ID ****2395）反映其于2025年12月23日通过现场购买雪糕。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者某**（手机尾号 9141，用户ID ****2475）反映其于2025年12月23日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。