证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,益丰药房新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海益丰大药房连锁有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者赵**(手机尾号 0577,用户ID ****5144)反映其于2025年12月25日通过现场购买医用诊察和监护器械。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海益丰大药房连锁有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月06日,消费者马**(手机尾号 7894,用户ID ****8127)反映其于2025年12月05日通过现场购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:益丰大药房
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者莫**(手机尾号 2152,用户ID ****1254)反映其于2025年12月25日在淘宝网通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海益丰大药房连锁有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月21日,消费者臧**(手机尾号 7116,用户ID ****2766)反映其于2025年12月21日在美团网通过网购购买中成药。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:益丰大药房徐州雁山店
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者张**(手机尾号 4884,用户ID ****7059)反映其于2025年12月23日在美团网通过网购购买诊断药品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:益丰大药房(徐坝桥店)
- 投诉基本信息:2025年12月09日,消费者刘**(手机尾号 3911,用户ID ****2478)反映其于2025年12月09日通过现场购买中药材。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:益丰大药房
- 投诉基本信息:2025年12月11日,消费者赵**(手机尾号 1295,用户ID ****0633)反映其于2025年12月11日在美团网通过网购购买体外诊断试剂。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补充商品数量,补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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