证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:孝感市保丽广场一楼名创优品店
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者张**(手机尾号 2418,用户ID ****8830)反映其于2025年12月25日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者杜**(手机尾号 2219,用户ID ****6858)反映其于2025年12月28日通过现场购买充电器。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:吴兴区衣裳街的名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者陆**(手机尾号 0129,用户ID ****0647)反映其于2025年12月29日通过现场购买拖鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云梦县雅斯广场名创优品店铺
- 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者张**(手机尾号 1950,用户ID ****0681)反映其于2025年12月28日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司南京玄武招商花园城店
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者梁**(手机尾号 2153,用户ID ****5479)反映其于2025年12月22日通过现场购买充电电池。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品星座广场
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者罗**(手机尾号 7758,用户ID ****5801)反映其于2025年12月21日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品店
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者孙**(手机尾号 7053,用户ID ****4470)反映其于2025年12月23日通过现场购买洗发水。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者黎**(手机尾号 0427,用户ID ****6834)反映其于2025年12月22日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(卓悦汇购物中心店)
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者匿名(电话尾号 ***,用户ID ****4321)反映其于2025年12月29日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品24小时超级店
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者王**(手机尾号 4991,用户ID ****0388)反映其于2025年12月23日在美团网通过网购购买淋浴喷头。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:miniso名创优品数码旗舰店
- 投诉基本信息:2025年12月11日,消费者王**(手机尾号 3867,用户ID ****8798)反映其于2025年11月24日在天猫商城通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月20日,消费者朱**(手机尾号 5968,用户ID ****1822)反映其于2025年12月20日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品店
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者女**(手机尾号 9901,用户ID ****6184)反映其于2025年05月09日通过现场购买卫生巾。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:三亚市天涯区解放路步行街名创优品(三亚解放路二店)
- 投诉基本信息:2025年11月16日,消费者女**(手机尾号 2080,用户ID ****0440)反映其于2025年11月06日通过现场购买袜子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:MINISO名创优品数码旗舰店
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者席**(手机尾号 5033,用户ID ****0493)反映其于2025年11月26日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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