【12315投诉公示】漱玉平民新增11件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，漱玉平民新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：漱玉平民大药房

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者杨**（手机尾号 1587，用户ID ****5373）反映其于2025年11月03日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者许**（手机尾号 9082，用户ID ****6832）反映其于2025年12月25日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者明**（手机尾号 4877，用户ID ****2724）反映其于2025年12月13日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0130）反映其于2025年12月18日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0130）反映其于2025年12月18日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者刘**（手机尾号 9017，用户ID ****0806）反映其于2025年12月30日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0130）反映其于2025年12月22日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月21日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0130）反映其于2025年12月22日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者肖**（手机尾号 7773，用户ID ****7950）反映其于2025年12月30日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者寇**（手机尾号 2387，用户ID ****0475）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他医院服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。