证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者白**(手机尾号 9252,用户ID ****1951)反映其于2025年12月18日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年12月19日,消费者李**(手机尾号 8887,用户ID ****3341)反映其于2025年12月19日通过现场购买其他衬衫。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:泰山区万达一楼利郎男装
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者***(电话尾号 ***,用户ID ****1131)反映其于2025年12月17日通过现场购买西裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:泰山区万达一楼利郎男装
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者***(电话尾号 ****,用户ID ****0130)反映其于2025年12月22日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:泰山区万达一楼利郎男装
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者***(电话尾号 ***,用户ID ****1131)反映其于2025年12月23日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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