【12315投诉公示】彩虹集团新增5件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者陈**（手机尾号 0157，用户ID ****1063）反映其于2025年10月25日在天猫商城（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者韩**（手机尾号 5613，用户ID ****3773）反映其于2025年10月27日在天猫商城通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者梅**（手机尾号 2898，用户ID ****8148）反映其于2025年10月26日在字节跳动（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者陈**（手机尾号 6602，用户ID ****3592）反映其于2025年10月28日在淘宝网通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者陈**（手机尾号 3670，用户ID ****4593）反映其于2025年10月28日在天猫商城（彩虹官方旗舰店）通过网购购买其他电取暖产品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。