证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,呷哺呷哺新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:呷哺呷哺
- 投诉基本信息:2025年12月04日,消费者尤**(手机尾号 6792,用户ID ****7977)反映其于2025年12月04日通过现场购买火锅调料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:呷哺呷哺火锅店
- 投诉基本信息:2025年12月16日,消费者尤**(手机尾号 6792,用户ID ****7977)反映其于2025年12月16日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司北京第四百七十八分店
- 投诉基本信息:2025年12月20日,消费者张**(手机尾号 7876,用户ID ****7838)反映其于2025年12月14日在美团外卖(呷哺呷哺中交和美汇店)通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。