证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年12月16日,消费者梁**(手机尾号 2668,用户ID ****3115)反映其于2025年12月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者孙**(手机尾号 8110,用户ID ****4921)反映其于2025年12月17日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者蒋**(手机尾号 6760,用户ID ****4443)反映其于2025年11月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者白**(手机尾号 8332,用户ID ****9532)反映其于2025年11月09日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者邹**(手机尾号 9870,用户ID ****4719)反映其于2025年12月26日通过现场购买农用汽车。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求修理,重做,更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者刘**(手机尾号 1006,用户ID ****4938)反映其于2025年12月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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