【12315投诉公示】百胜中国新增36件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：泰山区天烛峰路吾悦广场内的肯德基

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月23日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者女**（手机尾号 5566，用户ID ****5054）反映其于2025年12月23日在综合通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者玉**（手机尾号 0224，用户ID ****5145）反映其于2025年12月29日在饿了么（肯悦咖啡保健路店）通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0370）反映其于2025年12月23日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者应**（手机尾号 7321，用户ID ****5672）反映其于2025年12月29日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者黄**（手机尾号 4604，用户ID ****6883）反映其于2025年11月03日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者王**（手机尾号 7077，用户ID ****1216）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者刘**（手机尾号 8191，用户ID ****1586）反映其于2025年05月17日通过现场购买餐饮具。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者林**（手机尾号 8111，用户ID ****3796）反映其于2025年12月27日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者黄**（手机尾号 3198，用户ID ****3703）反映其于2025年12月18日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者牛**（手机尾号 7584，用户ID ****4253）反映其于2025年12月28日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者刘**（手机尾号 3479，用户ID ****5330）反映其于2025年12月07日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者黄**（手机尾号 6372，用户ID ****5775）反映其于2025年12月28日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者金**（手机尾号 1003，用户ID ****8197）反映其于2025年12月20日在其他平台通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者陈**（手机尾号 6635，用户ID ****8792）反映其于2025年10月28日在饿了么（肯德基凤城八路店）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陈**（手机尾号 3303，用户ID ****9144）反映其于2025年12月31日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者严**（手机尾号 3794，用户ID ****9364）反映其于2025年12月17日在饿了么（肯德基宅急送（南湖大道））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者霍**（手机尾号 9777，用户ID ****8285）反映其于2025年12月27日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者赵**（手机尾号 8500，用户ID ****2914）反映其于2025年11月08日在其他平台（肯德基）通过网购购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0370）反映其于2025年12月25日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者钱**（手机尾号 6719，用户ID ****8579）反映其于2025年12月28日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者吴**（手机尾号 2350，用户ID ****4292）反映其于2025年12月04日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者伍**（手机尾号 8790，用户ID ****6457）反映其于2025年12月06日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者付**（手机尾号 5326，用户ID ****7787）反映其于2025年12月27日在饿了么通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者2**（手机尾号 1132，用户ID ****8703）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者2**（手机尾号 2135，用户ID ****8872）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者先**（手机尾号 6726，用户ID ****4999）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月23日通过现场购买熏烧烤肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者汪**（手机尾号 7639，用户ID ****1277）反映其于2025年11月12日在其他平台（百胜餐饮（成都）有限公司肯德基三河场蓉香路餐厅）通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者邵**（手机尾号 0581，用户ID ****1030）反映其于2025年12月27日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者金**（手机尾号 3389，用户ID ****6326）反映其于2025年12月21日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID ****1131）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者曲**（手机尾号 1910，用户ID ****7424）反映其于2025年12月21日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者谢**（手机尾号 5430，用户ID ****1352）反映其于2025年12月27日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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