【12315投诉公示】火星人新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

投诉基本信息：2025年12月17日，消费者邵**（手机尾号 6867，用户ID ****5962）反映其于2025年11月27日通过现场购买厨房家具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

投诉基本信息：2025年12月30日，消费者卢**（手机尾号 5800，用户ID ****8752）反映其于2022年09月29日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。