【12315投诉公示】老凤祥新增44件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增44件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者杨**（手机尾号 1505，用户ID ****7089）反映其于2025年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者郝**（手机尾号 8302，用户ID ****7339）反映其于2025年12月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者田**（手机尾号 2234，用户ID ****8810）反映其于2025年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者先**（手机尾号 8886，用户ID ****9972）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者周**（手机尾号 6183，用户ID ****0922）反映其于2025年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月01日，消费者赵**（手机尾号 5289，用户ID ****2039）反映其于2025年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者张**（手机尾号 1076，用户ID ****1719）反映其于2025年12月31日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者李**（手机尾号 3316，用户ID ****2209）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者董**（手机尾号 7791，用户ID ****2619）反映其于2025年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者王**（手机尾号 0703，用户ID ****2537）反映其于2025年10月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月20日，消费者郭**（手机尾号 2262，用户ID ****4588）反映其于2025年12月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者女**（手机尾号 1256，用户ID ****6232）反映其于2025年12月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者刘**（手机尾号 1591，用户ID ****5566）反映其于2025年12月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者先**（手机尾号 8399，用户ID ****9929）反映其于2025年11月02日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者马**（手机尾号 6707，用户ID ****0318）反映其于2025年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者马**（手机尾号 8334，用户ID ****0442）反映其于2025年12月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者马**（手机尾号 8334，用户ID ****0442）反映其于2025年12月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者王**（手机尾号 1773，用户ID ****1718）反映其于2025年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者尤**（手机尾号 3225，用户ID ****9280）反映其于2025年10月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者赵**（手机尾号 2983，用户ID ****6785）反映其于2025年12月27日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者王**（手机尾号 2466，用户ID ****7426）反映其于2025年11月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者马**（手机尾号 3778，用户ID ****7693）反映其于2025年10月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者孙**（手机尾号 9097，用户ID ****6687）反映其于2025年10月11日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者谭**（手机尾号 2550，用户ID ****9548）反映其于2025年12月19日通过现场购买中山装。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者袁**（手机尾号 8218，用户ID ****9059）反映其于2025年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者顾**（手机尾号 7686，用户ID ****0864）反映其于2025年12月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者邓**（手机尾号 7580，用户ID ****0985）反映其于2025年10月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者钱**（手机尾号 2779，用户ID ****1119）反映其于2025年11月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者季**（手机尾号 8588，用户ID ****2258）反映其于2025年12月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者樊**（手机尾号 9180，用户ID ****3559）反映其于2025年12月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者周**（手机尾号 5811，用户ID ****4346）反映其于2025年12月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者雷**（手机尾号 2885，用户ID ****4485）反映其于2025年12月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者傅**（手机尾号 0680，用户ID ****6972）反映其于2025年12月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者黄**（手机尾号 0844，用户ID ****9616）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者女**（手机尾号 7591，用户ID ****5392）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者先**（手机尾号 7592，用户ID ****5610）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者翁**（手机尾号 8338，用户ID ****7250）反映其于2025年12月18日通过现场购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者周**（手机尾号 5300，用户ID ****5587）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者女**（手机尾号 3494，用户ID ****2117）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者梅**（手机尾号 0770，用户ID ****1907）反映其于2025年10月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者宋**（手机尾号 0525，用户ID ****6679）反映其于2025年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者刘**（手机尾号 0020，用户ID ****7705）反映其于2025年12月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者先**（手机尾号 6999，用户ID ****4444）反映其于2025年11月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者陈**（手机尾号 8793，用户ID ****9485）反映其于2025年12月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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