证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者女**(手机尾号 1770,用户ID ****9269)反映其于2024年04月09日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者徐**(手机尾号 0409,用户ID ****0057)反映其于2025年11月30日通过现场购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者王**(手机尾号 9713,用户ID ****9315)反映其于2025年12月25日通过现场购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求补足商品数量,更换,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品(北京路店)
- 投诉基本信息:2025年12月21日,消费者侯**(手机尾号 5095,用户ID ****0781)反映其于2025年12月21日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者李**(手机尾号 8007,用户ID ****2255)反映其于2025年12月23日在微店(名创优品)通过网购购买其他文化用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者黄**(手机尾号 3714,用户ID ****4836)反映其于2025年12月13日在其他平台(名创优品小时达)通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月31日,消费者古**(手机尾号 6732,用户ID ****0074)反映其于2025年12月31日通过现场购买机械手表。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月21日,消费者赵**(手机尾号 7137,用户ID ****7255)反映其于2025年12月21日通过现场购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月01日,消费者兰**(手机尾号 8587,用户ID ****4779)反映其于2025年12月01日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者王**(手机尾号 2929,用户ID ****1518)反映其于2025年12月28日通过现场购买凝胶糖果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:唐山市丰润区万达广场商业管理有限公司(丰润万达名创优品)
- 投诉基本信息:2025年11月03日,消费者田**(手机尾号 7172,用户ID ****1483)反映其于2025年11月03日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:临沭县临沭街道万达广场内名创优品店铺
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者张**(手机尾号 8732,用户ID ****5093)反映其于2025年12月31日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月27日,消费者傅**(手机尾号 9286,用户ID ****6691)反映其于2025年12月26日通过现场购买其他儿童玩具。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者先**(手机尾号 2369,用户ID ****7131)反映其于2025年11月30日通过现场购买餐具。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者陆**(手机尾号 3366,用户ID ****8421)反映其于2025年12月29日通过现场购买充电器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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