【12315投诉公示】新秀丽新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新秀丽新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新秀丽（中国）有限公司

投诉基本信息：2025年11月29日，消费者张**（手机尾号 2234，用户ID ****2273）反映其于2025年11月17日通过现场购买其他箱包。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：新秀丽（中国）有限公司

投诉基本信息：2025年12月09日，消费者何**（手机尾号 7374，用户ID ****1452）反映其于2025年12月09日在淘宝网通过网购购买其他箱包。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。