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【12315投诉公示】珀莱雅新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-01-01 08:31:22

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅

投诉基本信息：2025年11月03日，消费者李**（手机尾号 5312，用户ID ****4751）反映其于2025年11月02日在搜索引擎通过网购购买防晒类化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：云珀莱雅亲子服饰旗舰店

投诉基本信息：2025年12月22日，消费者徐**（手机尾号 9949，用户ID ****2028）反映其于2025年12月21日在字节跳动通过网购购买其他外衣。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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