【12315投诉公示】曼卡龙新增4件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，曼卡龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：曼卡龙珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者冯**（手机尾号 8500，用户ID ****4904）反映其于2025年10月16日在小红书通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者张**（手机尾号 0982，用户ID ****3559）反映其于2025年11月18日在淘宝网（曼卡龙珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者马**（手机尾号 3520，用户ID ****3208）反映其于2025年12月18日在其他平台（抖音曼卡龙Mclon官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者解**（手机尾号 9228，用户ID ****3870）反映其于2025年12月29日在拼多多（MCLON曼卡龙珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。