【12315投诉公示】美团-W新增55件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增55件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陈**（手机尾号 4363，用户ID ****3106）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 0015，用户ID ****3113）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者伊**（手机尾号 8745，用户ID ****3116）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 1153，用户ID ****3173）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买理发。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者罗**（手机尾号 1093，用户ID ****3175）反映其于2025年12月29日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 9659，用户ID ****3179）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者邓**（手机尾号 8061，用户ID ****3182）反映其于2025年12月27日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者黄**（手机尾号 0992，用户ID ****3185）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 7322，用户ID ****3189）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 6377，用户ID ****3191）反映其于2025年12月31日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 8779，用户ID ****3195）反映其于2025年12月29日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 8779，用户ID ****3195）反映其于2025年12月29日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陈**（手机尾号 2418，用户ID ****7212）反映其于2025年12月31日通过现场购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者薛**（手机尾号 6626，用户ID ****3211）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 1405，用户ID ****3217）反映其于2025年12月28日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者谢**（手机尾号 8586，用户ID ****3227）反映其于2025年12月31日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者鹿**（手机尾号 1301，用户ID ****3229）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者龙**（手机尾号 9097，用户ID ****3232）反映其于2025年12月31日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 2396，用户ID ****3237）反映其于2025年12月31日通过现场购买水、电工。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，修理，重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者卢**（手机尾号 3070，用户ID ****3241）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者高**（手机尾号 2847，用户ID ****3243）反映其于2025年12月31日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者罗**（手机尾号 4613，用户ID ****0771）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 8063，用户ID ****3250）反映其于2025年12月31日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者肖**（手机尾号 3800，用户ID ****3252）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者梅**（手机尾号 7211，用户ID ****3255）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者严**（手机尾号 5249，用户ID ****3258）反映其于2025年12月31日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者廖**（手机尾号 6859，用户ID ****5855）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买按摩。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者梁**（手机尾号 9186，用户ID ****0551）反映其于2025年12月24日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者刘**（手机尾号 1089，用户ID ****2436）反映其于2025年12月31日在猫眼通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 6936，用户ID ****3276）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者宋**（手机尾号 8912，用户ID ****3295）反映其于2025年12月30日在美团网通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者文**（手机尾号 0319，用户ID ****3309）反映其于2025年12月27日在美团网通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 2909，用户ID ****2900）反映其于2025年12月25日在其他平台通过网购购买烫发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者龚**（手机尾号 4965，用户ID ****3480）反映其于2025年12月28日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 6335，用户ID ****3482）反映其于2025年12月30日在安彼迎Airbnb（美团）通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 0315，用户ID ****3487）反映其于2025年12月29日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者刘**（手机尾号 9447，用户ID ****3498）反映其于2025年12月28日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 2363，用户ID ****7433）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者向**（手机尾号 5447，用户ID ****3503）反映其于2025年12月30日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者卢**（手机尾号 1464，用户ID ****3508）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 3257，用户ID ****3514）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者姚**（手机尾号 9895，用户ID ****3518）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者包**（手机尾号 9294，用户ID ****3516）反映其于2025年12月24日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者关**（手机尾号 1079，用户ID ****3524）反映其于2025年12月31日通过电视电话购物及邮购购买寻呼服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者马**（手机尾号 2741，用户ID ****6554）反映其于2025年12月31日在其他平台通过网购购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陈**（手机尾号 7379，用户ID ****3527）反映其于2025年12月29日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者曾**（手机尾号 1707，用户ID ****7327）反映其于2025年12月25日在美团网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者戴**（手机尾号 2582，用户ID ****3540）反映其于2025年12月31日在1药网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者郭**（手机尾号 7361，用户ID ****3543）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买医疗鉴定。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 4201，用户ID ****3545）反映其于2025年12月30日在美团外卖通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者马**（手机尾号 2741，用户ID ****6554）反映其于2025年12月31日在其他平台通过网购购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者钱**（手机尾号 0232，用户ID ****5621）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者黄**（手机尾号 8551，用户ID ****3577）反映其于2025年12月30日在其他平台通过网购购买酒类（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者林**（手机尾号 1123，用户ID ****3578）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陈**（手机尾号 5871，用户ID ****3579）反映其于2025年12月30日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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