证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车全球旗舰销售中心
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者李**(手机尾号 5575,用户ID ****3814)反映其于2025年11月22日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者赵**(手机尾号 5129,用户ID ****3926)反映其于2025年12月05日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车总部
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者严**(手机尾号 3366,用户ID ****4637)反映其于2025年12月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:上海小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者孙**(手机尾号 0378,用户ID ****4555)反映其于2025年12月17日通过现场购买停车场及其他。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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