【12315投诉公示】周大生新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西青区大悦汇一楼周大生

投诉基本信息：2025年10月28日，消费者韩**（手机尾号 3925，用户ID ****0557）反映其于2025年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：周大生珠宝

投诉基本信息：2026年01月03日，消费者先**（手机尾号 3421，用户ID ****6329）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。