【12315投诉公示】永辉超市新增63件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增63件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：甘肃永辉超市有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者王**（手机尾号 9454，用户ID ****6765）反映其于2025年12月14日在字节跳动（永辉小时达）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者苗**（手机尾号 4045，用户ID ****4925）反映其于2024年12月05日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者吴**（手机尾号 1190，用户ID ****1142）反映其于2024年11月20日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者朱**（手机尾号 8436，用户ID ****9599）反映其于2025年11月25日通过现场购买其他肉产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者陈**（手机尾号 7429，用户ID ****8679）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者谢**（手机尾号 5010，用户ID ****8697）反映其于2025年12月30日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者段**（手机尾号 1945，用户ID ****7316）反映其于2025年12月31日通过现场购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者吕**（手机尾号 2949，用户ID ****7241）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者吴**（手机尾号 8603，用户ID ****9906）反映其于2025年12月14日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者宋**（手机尾号 7687，用户ID ****9974）反映其于2025年12月30日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****5936）反映其于2025年12月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者罗**（手机尾号 5316，用户ID ****2188）反映其于2025年11月23日在其他平台通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者张**（手机尾号 9982，用户ID ****1787）反映其于2025年12月27日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者丁**（手机尾号 5858，用户ID ****3446）反映其于2025年12月31日在美团网（永辉线上超市（孝感吾悦店））通过网购购买夹心（注心）饼干。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者谭**（手机尾号 8164，用户ID ****4175）反映其于2025年12月12日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者张**（手机尾号 5875，用户ID ****1339）反映其于2025年12月12日通过现场购买包子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者陈**（手机尾号 7429，用户ID ****9507）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者刘**（手机尾号 6101，用户ID ****9527）反映其于2025年11月29日通过现场购买糕点。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者刘**（手机尾号 6431，用户ID ****8470）反映其于2025年11月21日通过现场购买松脆类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者乔**（手机尾号 9289，用户ID ****0298）反映其于2026年01月01日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者翁**（手机尾号 3539，用户ID ****1264）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者陈**（手机尾号 2227，用户ID ****7398）反映其于2026年01月01日通过现场购买虾皮。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者王**（手机尾号 8028，用户ID ****7357）反映其于2025年12月29日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者王**（手机尾号 8028，用户ID ****6717）反映其于2025年12月26日通过现场购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者赵**（手机尾号 9848，用户ID ****7870）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他肉产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者张**（手机尾号 6313，用户ID ****4586）反映其于2025年12月30日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者高**（手机尾号 1320，用户ID ****3637）反映其于2025年10月24日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者张**（手机尾号 3513，用户ID ****7751）反映其于2025年11月03日通过现场购买其他肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者吴**（手机尾号 6610，用户ID ****8816）反映其于2025年11月20日通过现场购买豆制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者苏**（手机尾号 1456，用户ID ****6806）反映其于2025年11月08日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者谢**（手机尾号 3226，用户ID ****7098）反映其于2026年01月01日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者张**（手机尾号 2628，用户ID ****7741）反映其于2025年11月07日通过现场购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者段**（手机尾号 5697，用户ID ****8120）反映其于2025年12月18日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者林**（手机尾号 5220，用户ID ****8597）反映其于2025年12月03日在其他平台（永辉超市滨江金榕店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者肖**（手机尾号 0078，用户ID ****9163）反映其于2025年12月08日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****0677）反映其于2025年12月09日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者甘**（手机尾号 2063，用户ID ****1385）反映其于2025年10月29日在其他平台通过网购购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者侯**（手机尾号 8092，用户ID ****9516）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者陈**（手机尾号 1813，用户ID ****0114）反映其于2025年11月04日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者马**（手机尾号 6659，用户ID ****0622）反映其于2025年12月25日通过现场购买玉米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者吴**（手机尾号 2810，用户ID ****0631）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者汪**（手机尾号 6560，用户ID ****1157）反映其于2025年12月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者张**（手机尾号 2613，用户ID ****1769）反映其于2026年01月01日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者申**（手机尾号 7212，用户ID ****2090）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者豆**（手机尾号 9086，用户ID ****5193）反映其于2025年11月28日在其他平台通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者王**（手机尾号 6815，用户ID ****2614）反映其于2025年12月12日通过现场购买鱼类罐头。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者女**（手机尾号 9803，用户ID ****8392）反映其于2025年12月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者程**（手机尾号 8243，用户ID ****3613）反映其于2025年12月19日通过现场购买原酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者丁**（手机尾号 8940，用户ID ****3539）反映其于2025年12月16日通过现场购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者黄**（手机尾号 7584，用户ID ****5150）反映其于2025年12月27日在美团外卖（永辉线上超市（太平洋调改店））通过网购购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者刘**（手机尾号 6121，用户ID ****9202）反映其于2025年12月30日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****6719）反映其于2026年01月02日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者林**（手机尾号 9609，用户ID ****5872）反映其于2025年12月24日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 9288，用户ID ****8943）反映其于2025年12月30日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者王**（手机尾号 6531，用户ID ****7044）反映其于2025年12月12日在其他平台通过网购购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者唐**（手机尾号 1337，用户ID ****5613）反映其于2025年12月12日通过现场购买羊肉。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****0677）反映其于2025年12月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者沈**（手机尾号 7721，用户ID ****7593）反映其于2025年12月22日通过现场购买餐具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者张**（手机尾号 0010，用户ID ****8184）反映其于2025年12月22日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月01日，消费者陈**（手机尾号 5551，用户ID ****9902）反映其于2025年11月01日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者安**（手机尾号 9045，用户ID ****2817）反映其于2025年12月03日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者金**（手机尾号 5746，用户ID ****0331）反映其于2025年12月27日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者王**（手机尾号 3111，用户ID ****0386）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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