【12315投诉公示】海底捞新增8件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蓟州区洲河湾广场 海底捞

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者张**（手机尾号 9545，用户ID ****7758）反映其于2025年12月28日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者蒋**（手机尾号 1173，用户ID ****8893）反映其于2025年12月06日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者仇**（手机尾号 2149，用户ID ****2286）反映其于2025年12月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者曲**（手机尾号 6487，用户ID ****5953）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者席**（手机尾号 1461，用户ID ****8888）反映其于2026年01月01日通过现场购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者王**（手机尾号 0615，用户ID ****6941）反映其于2026年01月02日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者曹**（手机尾号 6261，用户ID ****0423）反映其于2025年12月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者陈**（手机尾号 4274，用户ID ****8574）反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。