【12315投诉公示】名创优品新增7件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品店

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者黄**（手机尾号 9917，用户ID ****8022）反映其于2025年12月28日通过现场购买香水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者吴**（手机尾号 7571，用户ID ****1095）反映其于2025年12月30日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者康**（手机尾号 1612，用户ID ****0674）反映其于2025年12月26日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者张**（手机尾号 2418，用户ID ****8830）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者谢**（手机尾号 1745，用户ID ****9905）反映其于2025年12月28日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者宋**（手机尾号 3860，用户ID ****1425）反映其于2025年11月08日在美团网通过网购购买毛巾。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者孙**（手机尾号 8166，用户ID ****5963）反映其于2026年01月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。