证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车(富强路店)
- 投诉基本信息:2025年11月23日,消费者林**(手机尾号 3213,用户ID ****3456)反映其于2025年11月23日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车无锡盛岸路零售店
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者江**(手机尾号 5582,用户ID ****3829)反映其于2025年12月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车东莞厚街销售服务中心
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者王**(手机尾号 7471,用户ID ****8791)反映其于2025年12月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者江**(手机尾号 7216,用户ID ****0707)反映其于2025年12月25日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月03日,消费者秦**(手机尾号 9141,用户ID ****8184)反映其于2025年12月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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