【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者吴**（手机尾号 0176，用户ID ****2254）反映其于2025年12月05日在字节跳动通过网购购买烫发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者周**（手机尾号 6519，用户ID ****1712）反映其于2025年01月22日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者黎**（手机尾号 7692，用户ID ****9110）反映其于2025年05月27日通过现场购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。