证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:成都蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月30日,消费者牛**(手机尾号 8018,用户ID ****5397)反映其于2025年10月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求修理。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:成都蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者唐**(手机尾号 3772,用户ID ****2318)反映其于2025年10月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:南通蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月02日,消费者张**(手机尾号 3935,用户ID ****2972)反映其于2025年12月02日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:在龙湾区吾悦广场蔚来汽车
- 投诉基本信息:2025年12月07日,消费者徐**(手机尾号 9980,用户ID ****6967)反映其于2025年12月07日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:呼和浩特蔚来汽车销售服务有限公司回民区海拉尔西街分公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者裴**(手机尾号 1683,用户ID ****5319)反映其于2025年12月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者黎**(手机尾号 3933,用户ID ****2899)反映其于2025年12月25日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:义乌之心蔚来汽车店
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者朱**(手机尾号 1375,用户ID ****8694)反映其于2025年12月29日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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