【12315投诉公示】红星美凯龙新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司福州金山分公司

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者毛**（手机尾号 2141，用户ID ****1850）反映其于2025年10月10日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者唐**（手机尾号 3333，用户ID ****5922）反映其于2026年01月02日通过现场购买锅炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者陈**（手机尾号 2572，用户ID ****5719）反映其于2025年11月21日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。