【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者李**（手机尾号 3768，用户ID ****1954）反映其于2025年12月15日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月16日，消费者石**（手机尾号 1968，用户ID ****6149）反映其于2025年11月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者杜**（手机尾号 4882，用户ID ****6001）反映其于2025年12月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者栗**（手机尾号 2303，用户ID ****6668）反映其于2025年12月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者刘**（手机尾号 7399，用户ID ****6692）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者范**（手机尾号 0162，用户ID ****7124）反映其于2025年12月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者范**（手机尾号 0162，用户ID ****7124）反映其于2025年12月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者李**（手机尾号 0088，用户ID ****8444）反映其于2026年01月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者吾**（手机尾号 8038，用户ID ****8229）反映其于2025年12月29日通过现场购买其他钟表、珠宝维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者李**（手机尾号 3768，用户ID ****1954）反映其于2025年12月15日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 1127，用户ID ****3151）反映其于2025年12月31日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者郑**（手机尾号 6119，用户ID ****3281）反映其于2025年12月24日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者邱**（手机尾号 2657，用户ID ****4286）反映其于2025年12月29日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者姚**（手机尾号 2810，用户ID ****6611）反映其于2026年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者孙**（手机尾号 8741，用户ID ****7217）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者房**（手机尾号 5821，用户ID ****7749）反映其于2025年12月26日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者女**（手机尾号 6649，用户ID ****0508）反映其于2025年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者史**（手机尾号 7093，用户ID ****0461）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者刘**（手机尾号 5705，用户ID ****1290）反映其于2025年12月21日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者绍**（手机尾号 2976，用户ID ****2387）反映其于2025年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 0603，用户ID ****4948）反映其于2025年12月31日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者女**（手机尾号 7846，用户ID ****6240）反映其于2026年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者刘**（手机尾号 9458，用户ID ****7067）反映其于2026年01月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者赵**（手机尾号 6892，用户ID ****7056）反映其于2025年12月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者不**（手机尾号 8781，用户ID ****7509）反映其于2025年12月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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